首先是心态要好，作为销售者遇到这种情况不要慌，顾客不管买什么东西都会货比几家，就像我们逛淘宝都要多看，更何况价值上万的东西，所以顾客货比是很正常的。然后就是顾客进店看车要热情接待，不管买卖能不能做成，都要有好的印象和服务，了解顾客购车的需求，价位、什么样的车型，做一个全方位的了解，最好能够带顾客去试驾，感受一下你们店产品怎么样，有时间还要多了解顾客的心理，最好能拉进与顾客之间的关系，恰当的时候留下顾客的联系方式，这样后期会有用。
最后就是抽时间，通过联系方式，了解一下顾客货比的感受，也就是对症下药，最好是能够约见顾客当面谈，看看顾客看了哪些车，比较中意哪几款，有没有中意你们店里的车等等，以朋友的身份给顾客看过的车做对比，实事求是的给些意见，看顾客的反应，看看自己的品牌顾客喜不喜欢，如果顾客对你的品牌有意向，那么把顾客拉回去就越来越近了，只要你多和顾客多沟通，给予最大的优惠，最大的福利，这样顾客就会再次着重考虑你的车，顾客自然就回去了。
销售沟通，顾客说“先到别家去看看”，这个时候该怎么应对？
老鬼分享几个实战招式，最大限度让顾客留下来，或者即使真的离开了也有很大机率再回来！因为一般情况下，当客户说出来“先到别家看看”之前，我们已经能做了很多努力了，此时需要的是我们在保持自信、从容的前提下进行策略性的话题补充与“诱惑”！一、【欲擒故纵】法“预期故纵”法思路：好啊！没关系！希望你能到处转转！我也鼓励你到处转转！我还告诉你可以到哪里转转！还告诉你那些店面的特点、优势！甚至告诉你到了别家店面需要注意什么！一个重要的、打动顾客，让顾客对你的专业性、自信心等有充分认知的方法：让顾客知道，我不害怕你比较！也欢迎你拿我和别人比较！因此，当顾客提出要到别家转一转、看一看时，你可以非常自信、从容的不做挽留（欲擒故纵！）此时你需要告诉他的是：1、自信、微笑的顺着顾客的心理，承认、认可客户这种想法是对的！应该到处比较一下、看一下。
2、紧接着、立刻、马上、一气呵成的告诉对方、给对方建议：您可以到某某店、某某店转转！（你必须敢说！很多销售人员不敢！你越不敢，越无法达到欲擒故纵、留住顾客的最终目的！）并且敢夸这些点不错！当你敢于这样说时，顾客反而更尊重你、信赖你，他的腿、脚步才能停下来！否则他就跑了！3、你可以告诉顾客，可以看看其他店面的某些型号、某些品类！告诉顾客这些品类的一些特点！你越是敢说，顾客内心里越容易被折服，愿意多听你几句！这个过程中你所展现的自信、从容、大气，比你介绍自己产品多好作用、威力还大！你敢于说对方的某些产品，会让对方感知到你对自己产品的信心！因为，说对方、竞争对手的好，并不会因此抵消我们产品的好！4、你还可以站在顾客的角度，告诉他挑选产品时的关注点、可以询问那些商家的重点问题是什么！因为你已经不拦着顾客了，你所说的话是作为朋友身份给的建议！这个时候顾客反而愿意听一听!顾客听你告诉他的“关注点”、“重要的提问”，其实是在强化顾客回忆你之前告诉他的、讲解给他的重点！再次刺激顾客对我们产品的信任度！这是一个一箭双雕的策略！针对某些顾客，你采用这种欲擒故纵的方式来应对，很有可能顾客反而不走了！因为你敢于让他走！而且也介绍了其他品牌、竞争品牌的相关情况。
