解决方案-1。提高员工销售珠宝的能力；2.做好黄金转珠宝销售；3.选择合适的产品替代黄金和白金(例如，22K18K4引导客户接受定制服务。下面谈谈移动互联网时代实体金店运营管理的一些思路。第一，轻资产战略，传统珠宝店投资大，资金周转率低，迫使店主提高产品价格，尤其是珠宝。
黄金珠宝店如何经营会员？
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。
会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚，人以群分，如果按年龄和收入划分顾客群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
年纪大收入低的，大多喜欢贪小便宜，喜欢小恩小惠;而年轻收入高的，多喜欢各种各样的积分馈赠品，如挂件卡通小玩具，时尚包化妆工具等等。做好会员章程现在绝大部分的门店都会在店内做会员制，只不过其中大多数的门店所做的会员制比较粗糙，而没有科学完善的会员管理制度就是最主要的原因，有很多商家把每一个进店的顾客都当成会员，不管该顾客是否在店内进行消费，这就会导致会员的作用在该店微乎其微，这样的会员制对于顾客自然没有吸引力，所以利用会员管理系统来建立一个科学的会员章程是很有必要的。
在互联网这么发达的今天，实体金店要怎么经营才不至于亏本？
先讲实体店在移动互联网(互联网时代已经过去了，马云的电子商务也升级成新零售)时代的经营管理。1:建立客户关系管理和运营系统(如图)移动互联网时代，还不知道自己的消费者在哪里，想要什么的企业没有生存价值。2:跨界。当有一天你美滋滋赚钱的产品成了别人赠送的礼品时，你哭都来不及！案例买健康蔬菜(季票)送金戒指！实体店是平台，产品要系统化运营。
再谈一些关于实体金店在移动互联网时代的经营管理的想法。1:一定要有内容。只有内容才能传播分享，金店的内容不但是广告，更是价值观和理财知识。金店卖得不是金饰而是理财产品。2:前店后网。店是技术加工 产品销售网是内容沟通交流培养客户。以上只是移动互联网时代的经营方式，并不能帮你赚到多少钱。能赚钱的是产品质量价格和商业模式！。
传统珠宝店需要怎样转型？
传统珠宝店的转型，说实话，目前整个行业都在摸索阶段，不过就目前较成功几个品牌案例上可以看到一些策略一轻资产运营，传统珠宝店投资大，资金周转率低，迫使店铺老板提升产品价格，特别是珠宝类。但是随着微商的兴起，传统的玉石钻石会所受到了巨大的冲击例如七彩云南，微商就是典型的轻资产经营，没有库存压力，只赚差价，传统店铺就做不到。
解决方案-1。提高员工销售珠宝的能力；2.做好黄金转珠宝销售；3.选择合适的产品替代黄金和白金(例如，22K18K4引导客户接受定制服务。第二，服务差异化。传统商店不在路的尽头。珠宝行业不同于其他行业。顾客关心的是质量品牌服务售后等。目前最有效的还是从服务入手。在日益激烈的市场竞争下，服务差异化变得越来越重要。只有从顾客的立场出发，关心人，突出售后政策，才能增强顾客与店铺之间的粘性。
