笔者就曾在采办议标比例目标值设置上将生产单位与科研单位一概而论,按照一个标准,结果是生产单位不用控制就能达到,而科研单位却相差甚远。在目标值的设置上,历史采购统计数据作为参考依据是不可缺少的,特别是在第一次实施绩效管理体系的时候更加重要,否则制定出的指标体系和目标值很可能出现大的偏差,绩效管理体系的效果大打折扣。
从企业的采办绩效管理实践看,在实施绩效管理的初期, 可以将当期各组织(岗位)完成指标的平均值作为目标值(考核值), 当然这时目标值将是一个小幅波动的动态值;在初期阶段的绩效管理工作更侧重于寻找企业各采购组织(岗位)的指标水平,为设置具体目标值提供参考;同时向各采购组织(岗位)导入绩效考核的思路, 为绩效管理的顺利推进奠定基础;并进一步完善管理基础工作,提高员工对绩效管理认识,以及指标的提炼和考核数据的收集、整理等方面建立良好的绩效管理基础。
3、建立绩效管理的管控体系成立绩效考核组织,并将绩效管理工作制度化,形成工作指导文件,建立绩效管理的管控体系,来指导绩效管理的实施。首先,要建立绩效考核组织,设立绩效管理的领导和工作小组,明确职责、权限,严格绩效考核纪律,保证绩效管理工作有组织的顺利推行。其次,确定好考核周期。 综合各考核指标及当期重点工作,科学设置各指标的考核周期,确定哪些指标做为月度考核指标、那些做为季度考核指标,哪些做为年度考核指标。
对于重点工作涉及的指标要月度考核,密切跟踪;对于需年度时间方可测量的指标进行年度考核,如职业资质取证率等能力提升指标。再次,确定好各指标的考核权重,并根据公司各个考核周期管理重点的不同,进行适时调整。指标的权重凸显了单个指标对考核对象的重要性。权重越大,说明该指标的重要程度越高。对指标权重的设定,坚持“导向性”,突出当期工作重点和中心工作,主攻企业管理中较为薄弱的环节。
如企业将“质量”作为当年度重点工作来抓,那我们就加大采购质量指标的权重,来引导组织或岗位关注采购物资质量,加强采购物资检验工作;如企业将“成本”做为年度重点工作,那我们就要推进采购价格控制,严格控制价格绩效指标,如降低议标采办量,将议标采办率指标加大考核权重,来引导组织或岗位在采办方式的选择上多采用竞争性采办方式。
最后,还要制定好工作流程,制定考核纪律,设置好工作开始时间、结果公示时间、沟通反馈时间、结果正式发布时间等,有序推进采购绩效管理工作。采购指标体系、 目标值以及管控体系构成了整个采购绩效管理体系,做好这三个方面内容的策划,也就完成了采购绩效计划工作,当然采购绩效管理体系必须向被考核对象征求意见,达成共识后发布实施。