建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步，便于跟踪服务，了解会员信息，避免流失。珠宝零售管理应以新的方式处理。珠宝零售之所以难管理，是因为难管理人，但管理层改变思路可能并不难。做好会员章程。现在大部分店家都在店内制定会员章程，但大多会员制度比较粗糙，缺乏科学完善的会员管理制度是主要原因。很多商家把每一个进店的顾客都当成会员，不管顾客是否在店里消费，这样会导致会员在店里的作用很小。这样的会员制自然对客户没有吸引力，所以需要利用会员制管理系统建立科学的会员章程。
都说珠宝零售管理难，是这样吗？
珠宝零售管理难，难在于管人难，但是管理层要换个思维，也许就未必难了珠宝零售事实上培养一个好的人才却实需要投入很大的人力资本，然而，现在互联网发展，很多做过珠宝零售的特别是女人，都会自己做代购和微商代发货，认为这是创业，比赚死工资强嘛。珠宝零售管理，要换个思维来理即然大家都想创业，好，我把公司的资源提供给你，你当我们的代理或是合伙们嘛，我无需让你压货，支持代发，甚至你仍可以在我这里上班，利用我的资源，只是我无需在支持你工资，但如果你创业收入低时，我还可以保你保本工资说白了，你就是你在我这里，只是角色身份变了，你的工作啥都没变，我们也不管你，你就当创业了嘛，赚得多，我们开心赚得少，我们还给你保底的工资。
你自己选择你要哪种。把传统管理，转型成为创业孵化，我不是你老板，我是你的投资合伙人，我即给你资源包括货品，又相当于给你投资，你没任何风险这样你的人才绝不会流失，在人才不流失的情况下，你的管理就会越来越顺畅。换个说法，情况就不一样。你别管她，她要是有能力，你就让员工闯，如果没这本事的员工，那你就消停的给我干。
黄金珠宝店如何经营会员？
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。
会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚，人以群分，如果按年龄和收入划分顾客群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
收入大的和收入小的，大多喜欢贪小便宜，喜欢小慈悲；收入高的年轻人喜欢各种加分礼物，比如带挂件的卡通玩具、时尚包包、化妆工具等。做好会员章程。现在大部分店家都在店内制定会员章程，但大多会员制度比较粗糙，缺乏科学完善的会员管理制度是主要原因。很多商家把每一个进店的顾客都当成会员，不管顾客是否在店里消费，这样会导致会员在店里的作用很小。这样的会员制自然对客户没有吸引力，所以需要利用会员制管理系统建立科学的会员章程。
