一般来说，店长必须接受店铺管理方面的培训，包括专业知识、销售技巧、商品陈列、形象维护、销售目标、信息收集报告、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店管理。此外，他们还必须训练管理技能，如计划、组织、指挥、协调和控制等基本管理方法，以及培训管理理念、管理团队管理、沟通、激励、情绪控制、演讲艺术目标实现等管理方法。
去珠宝店买黄金，该怎么杀价？
我们平时购买珠宝首饰，大部分人都是去珠宝店铺，黄金首饰的利润非常微薄，杀价是一个很难的事情，当然我有十几年终端店铺管理经验，可以分享一下如何杀价，让你买到最便宜的黄金首饰。首先明确的是，买黄金首饰想便宜重点不在于杀价，而在于目前国际金价走势节假日珠宝店铺优惠活动。你购买黄金首饰的重量预算品牌是否着急购买使用，决定了你是否有杀价的资格。
预算重量，如果你购买黄金首饰在2000元以下，就建议你不要考虑杀价的问题了，挑选个自己喜欢的购买即可。5克的黄金首饰一克优惠10块钱也就是50，耗费时间杀价不如多选选款式，多看几家珠宝品牌，看那家优惠的多来的合适。而且购买小克重的黄金首饰，珠宝店员工都会把你往一口价首饰上带，可能一不小心你就买了定价的首饰，小克重的黄金首饰员工基本是没几毛钱提成，不会主动积极推荐的，更何况杀价了，她们会直接否定，不考虑做你这单生意的。
20克以上的黄金手镯是有一定的议价资格的，如果员工说请示一下店长，那么表明你杀价基本成功。当然你要是购买100克以上黄金首饰，就可以货比三家进行对比杀价，就算同品牌，不同店铺折扣力度也是不一样的。其实重点还是我开头说的那句话，你在大型节假日购买黄金首饰，所有的珠宝店铺都是最大力度的折扣优惠活动，比你平时劳心费力的杀价来的轻松的多。
黄金珠宝店如何经营会员？
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。
会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚，人以群分，如果按年龄和收入划分顾客群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
年纪大收入低的，大多喜欢贪小便宜，喜欢小恩小惠;而年轻收入高的，多喜欢各种各样的积分馈赠品，如挂件卡通小玩具，时尚包化妆工具等等。做好会员章程现在绝大部分的门店都会在店内做会员制，只不过其中大多数的门店所做的会员制比较粗糙，而没有科学完善的会员管理制度就是最主要的原因，有很多商家把每一个进店的顾客都当成会员，不管该顾客是否在店内进行消费，这就会导致会员的作用在该店微乎其微，这样的会员制对于顾客自然没有吸引力，所以利用会员管理系统来建立一个科学的会员章程是很有必要的。
珠宝店怎么盘点珠宝黄金饰品？
这个问题我来回答，早年在珠宝展厅工作了三年多，每天都要毛盘两遍，每月都要实盘三遍。一盘点前的准备工作1.清点所有货品数量，与电脑库存数据初步核对。2.核对货品标签与货品货品印记是否相符。3.将各类票据进行分门别类的整理与清点。4.更新电脑数据库。5.准备盘点所用的计量器具及各类销售票据。6.由盘点总负责人指定人员参加盘点，盘点期间暂停进退货。
7.避开销售高峰期。2.库存操作流程1。专柜上的首饰要有专人清点。盘点时，他们要按照珠宝商品分类、商品名称编号、单价、数量等逐一核对，并用扫描仪将标签条形码逐一扫描到盘点系统中，确认系统中的商品图片与实物一致。2.所有扫描后，查询库存差异，检查实盘数量和货物是否与数据库一致。3.根据柜台实物盘点情况，电脑会自动生成盘点结果报告单，打印出来，由所有盘点人员签字确认，发放到会计商品等相关部门。
