建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步,便于跟踪服务,了解会员信息,避免流失。做好会员章程。现在大部分店家都在店内制定会员章程,但大多会员制度比较粗糙,缺乏科学完善的会员管理制度是主要原因。很多商家把每一个进店的顾客都当成会员,不管顾客是否在店里消费,这样会导致会员在店里的作用很小。这样的会员制自然对客户没有吸引力,所以需要利用会员制管理系统建立科学的会员章程。
黄金珠宝店如何经营会员?
建立会员档案建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄性别收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分,根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。重视会员开发一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍,所以开发新顾客是首先的,难度也较大。
会员开发可以通过各种活动,如一次性消费产品慢多少元的顾客,或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等,根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。根据顾客心理划分会员物以类聚,人以群分,如果按年龄和收入划分顾客群,不同年龄和收入的顾客需求各不相同。
年纪大收入低的,大多喜欢贪小便宜,喜欢小恩小惠;而年轻收入高的,多喜欢各种各样的积分馈赠品,如挂件卡通小玩具,时尚包化妆工具等等。做好会员章程现在绝大部分的门店都会在店内做会员制,只不过其中大多数的门店所做的会员制比较粗糙,而没有科学完善的会员管理制度就是最主要的原因,有很多商家把每一个进店的顾客都当成会员,不管该顾客是否在店内进行消费,这就会导致会员的作用在该店微乎其微,这样的会员制对于顾客自然没有吸引力,所以利用会员管理系统来建立一个科学的会员章程是很有必要的。
迅雷推出的终身会员值得买吗?
迅雷的终身会员不值得购买,因为随着5G和千兆网络的逐步完善,正规资源的下载速度只会越来越快。当下载本身达到一定速度时,迅雷提供的加速并不是特别明显。即使兆宽带发展速度慢,宽带费用高,但还是不值得买迅雷的终身会员。如果在和迅雷合作的电商平台上用迅雷会员买话费或者q币买东西,有优惠,要根据自己的情况来判断。