他们问的问题是你卖的首饰是不是真的，其他的就不知道了。然后不管我们怎么解释，他们都觉得我们错了，沟通上有很大障碍。所以建议大家在遇到这类客人的时候，要冷静的和对方分析珠宝问题的本质，从更多的方面去了解珠宝，把这类客人培养成真正懂货的客人。然后这类客人的忠诚度也很高。
第二，作为武汉黄金珠宝，其形象和商誉将受到严重损害。股价下跌是肯定的，短期内销量下跌也是必然的。一般人买几十克黄金都会请专业机构鉴定。不要说这么大一笔金，肯定会请专业检测机构出具报告。准备这么多假黄金，假黄金的制造者。
我们在中国的著名珠宝品牌首先是香港的几大珠宝品牌。Chaumet Paris也是百年珠宝品牌，黄晓明和杨颖的婚戒就是CHAUMET Paris的品牌，被誉为法国贵族的珠宝和奢侈腕表品牌。国际著名珠宝品牌卡地亚蒂芙尼宝格丽宝来、梵克雅宝伯爵肖邦、尚美巴黎等。这些奢侈品牌非常擅长做珠宝，因为他们有顶级的设计，有最好的宝石供应商，可以保证材料的顶级，所以无论是做工还是宝石本身都不错。
做珠宝，常被奇葩客户虐是怎样的感受？
从事珠宝行业多年的经营上看，确实会偶尔遇到奇葩的客人，但是认真思考过后每个行业也会遇到奇葩的客人。现在就关于珠宝行业经常遇到的奇葩客人做一下分析，1.完全不懂珠宝的客人。这种客人其实还好处理。他们提出的问题也就是怀疑你所销售的珠宝是否是真的，其他的其实根本不懂。我们作为从业者也有必要和责任对这种客人普及相应的知识，教他们如何区分真假。
2.对珠宝一知半解却装很懂的客人。这种客人是比较难以交流的，因为在他们的思维里他们所理解的都是对的。那我们不管如何解释他们都觉得我们是错的，那交流上就遇到了非常大的坎，所以建议遇到该类客人的时候，应该兴平气和的和对方解析珠宝问题的本质，从更多方面然其了解更多的珠宝类知识，把这种客人培养成真正很懂货的客人，那这种客人的忠实度也是非常高的。
3.眼高手低的客人。对于这种客人是最无解，成交率也是最低的。原因在于他们对自己想购买的珠宝价值没有一个准确的判断力。就好比自己预算是1万元，可是所想要买的珠宝价值却是在10万元甚至更高，那最后的结果就只有两种，一种就是找了好久都买不成，另外一种就是买到假货。对于珠宝行业现在还有很多人有误解，总觉得珠宝行业利润很大，其实现在的珠宝行业价格已经是很透明了，消费者也可以从多种渠道对比价格，所以希望有兴趣购买珠宝的朋友可以先学习了解一些基本知识，这样对您购买珠宝的时候会有很大的帮助，而且不会买到假货。
