例如；3D硬黄金都是以空心为主，用金很薄，就容易裂开，特别是出水口焊接部分。三黄金越戴越亮是根据人的体质和所处的环境来决定的，这是黄金本来的光泽。澄清的是黄金不同于其他材质的商品，只要不掺合其他的材质和金属物质，就不会影响商品的完整性，有划痕一般是商品在运输和盘点磨蹭的现象，保持黄金的纯度才是最关键因素。
黄金首饰特別亮，这是什么原因？
黄金的光泽是与生俱来的，尤其是现在的工艺更懂得如何才能让黄金首饰发挥最大的优势，光泽度更高，刻花和喷砂工艺结合，有层次感更闪亮，还有光面的细致抛光后光泽也是非常好的，在光源的反射下狠闪亮。一 新的黄金首饰没有污垢的积累，加上新工艺的光泽自然是很亮的，这是黄金首饰最开始的状态，光泽度很强。黄金首饰经过人体佩戴后会有很多污垢在上面，如果选择光板的黄金不容易积灰那么光泽度还可以，但是选择其它款式的黄金尤其是刻花的非常容易积灰首饰就没有光泽了。
二 黄金的光泽可以从古代文物中感受到，出土几千年的黄金饰品还是黄金色的，虽然没有那么璀璨夺目但是黄金本来的金色还是存在的，无论多少年。因为黄金分子机构很稳定，所以黄金才会成为最佳首饰的材料之选，被全世界人民认可。三 黄金越戴越亮是根据人的体质和所处的环境来决定的，这是黄金本来的光泽。只要不被磨损和灰尘覆盖，黄金本来的光泽就是这样的，如果有灰尘覆盖拿去店里过火之后就会恢复到以前的光泽了。
买的黄金首饰裂开，柜台不退货，应该怎么办？
首先在自己没有把问题搞清楚之前，不要人为地制造恐慌情绪，互不信任、指责对方这是主要因素，更不要在没有科学依据的前提下指责别人就是卖假货，顾客首先做到有理有据有节：1.你购买的黄金首饰多长时间？根据《中华人民共和国消费者权益法》发现产品质量的问题，可以7天之内退换货；如果是人为因素，肯定不与退货，只能参照店内"三包法"执行更换、修理等义务。
2.你是否保留发票和购买凭证?商家以打折为由，不开具发票，顾客贪图小便宜。容易出现监管漏洞，也无法保证顾客产品购买的依据，不能保证顾客地合法权益。3.你是否有解决问题的良好态度?不要因为一点小毛病就选择退货，其实大部分商家是比较忌讳的，退货的流程也确实很麻烦，还会影响销售团队的士气，黄金利润本身低，如果纯粹因为裂开的现象就选择退货，她们也很无辜，毕竟不是她们生产的。
不涉及到黄金的真假货的问题，基本上都很好解决，直接点焊就好。例如；3D硬黄金都是以空心为主，用金很薄，就容易裂开，特别是出水口焊接部分。传统黄金焊接部分也是一样，有的是激光焊接，如果受外力过大，加之黄金材质过软就会容易出现断裂变型的现象。顾客误区；我不喜欢我就可以退，别人说款式太难看，我也退，更有的甚至人为的破坏，为了退而退，有一点点划痕，就认为是假货。
以为只要修补了就不是全新商品了，会影响美观，更有心理顾虑和阴影。澄清的是黄金不同于其他材质的商品，只要不掺合其他的材质和金属物质，就不会影响商品的完整性，有划痕一般是商品在运输和盘点磨蹭的现象，保持黄金的纯度才是最关键因素。归根结底，互相理解换位思考，当销售员要求你戴手套的时候不是在嫌弃你手脏，有硬性规定都必须要求销售员戴手套进行交接和试戴，以免给商品外观造成影响。
