销售流程3处理异议当我们与客户进行询价阶段时，客户可能会提出不同的异议。不要考虑讨价还价的说服力。尽快离开讨价还价的拉锯战，转而强调客户购买PPI1后可以获得三个关注。生产力2。盈利能力。图6。成功故事的说服力。利用已经签约的成功案例，让犹豫不决的客户相信并做出签约决定。7.未能说服顾客。如果不能有效处理客户提出的异议，请回到销售流程1的发现阶段，按照销售流程的顺序重新开始销售。
销售在处理客户异议上，无从下手！客户说考虑考虑，你怎么办？
一般销售会强调产品价值作为处理客户异议的方法，这样的做法很难撬动客户内心的顾虑你讲得是不是真的，两者是没有联系和因果关系的。谢谢关注金牌销售教练技巧@叶辉老师，零基础，口才不好，能做好销售吗？销售流程3处理异议我们与客户进行探究阶段时，客户可能会提出不同的异议。在处理异议方面，我们核心要处理客户内心的一个顾虑是你讲得是不是真的。
消除客户内心的这一顾虑最有效的方法是提供证据，用已经合作的客户作为成功故事，去证明销售所描述的产品特色以及能实现的功能，与客户同行的关注点已经关联在一起了。记住加快新项目进度的方法 1越早找到行业龙头2越早签约行业龙头，越早把它当作成功故事加快销售进度有效处理异议七要素1. 引导并激发无论是全新需求第一次购买，还是升级需求替代或补充现有供应商，引导并激发客户选择产品的标准是至关重要的。
2. 拟定销售策略分析客户挑战和潜在需求，结合自己产品的发挥优势和弱化产品劣势。3. 潜在反对意见的事先准备分析竞争对手来自的可能威胁，评估哪些因素会影响客户暂时不愿意购买，鼓励客户抓住机会。4. 强调FAB价值主张F指特色，描述产品与众不同的特点A指优势，产品特色所能实现的功能B指利益，特色的优势与客户的关注和期望有何关联。
5. 切勿进入议价说服力尽快离开讨价还价的拉锯战，转向强调客户购买后能获得三个关注点PPI1.生产力 2.盈利能力3.形象6. 成功故事说服力利用已经签约的成功故事，让犹豫不决的客户去相信并做出签约的决定.7. 不能成功说服客户如不能有效处理客户提出的反对意见，请回到销售流程1发现阶段，按销售流程顺序重新展开销售。
三类成功故事1. 相同地区相同产品最具说服力2. 不同地区相同产品较有说服力3. 相同地区不同产品一般说服力我是 @叶辉老师 (2005-2016)曾任美国纳斯达克上市公司环球资源Global Sources华东区总经理。加入环球资源不到5年的时间，实现了从一线销售，销售主管到总经理的职场发展三级跳。
销售顾问如何应付顾客的异议？
你这是应付？应对？真诚第一。1:首先态度就应该转变面对客户要真诚，坦诚。作为商家你可以给顾客更多专业选择指南, 就算产品出了问题，都应该面对，划分责任区域, 推脱，堰塞，找理由，找借口，推卸责任手段是不可取，接到单拿到提成就成了王道，这就是为什么中国很多企业平均寿命3-5年，都是目光短视。2没有任何一件产品都百分百完美，都是有缺陷的，我们唯一能做我们的真诚服务可以做到百分之百的。
销售员面对客户的价格异议应该怎么做？
这是个好问题，只要是搞销售的经常会碰到这个问题的，每个公司也会给到对应的培训，比方说价格分拆法一分钱一分货法拒绝退让法价值塑造法领导审批打折促销价值补偿法送赠品等等全套降龙十八掌。但还是有很多的客户因为这个问题而流失。到底该怎么做才可以做得更好呢。在我多年的销售管理工作中，深深的体会到，关于解决价格异议，术的层面我们掌握的太多了，今天我要从道的层面来解答。
解决异议要区分场景，就像女生跟男生说讨厌，有时候是真的讨厌，有时候是表达喜欢。所有不考虑场景的异议解决都是流氓行为。我把整个销售过程用最简单的方式切了一下，分为最初的初次接触，中期的产品介绍，后期的产品收尾。如果客户一开始就谈价格，我们就要避而不谈，做好这个环节应该做的信任建立和需求挖掘工作。
