从管理的角度来说，提高员工速度的方法就是标准化。既然快，课程顾问不可能什么技能都有。所以我们往往可以把销售和课程策划分开，课程顾问只做销售工作，课程策划由老师来做。当然，现在很多机构也在这么做。培训只能保证机构咨询师能力的最低水平，培训只能用来激励优秀的人。
如何快速培训课程顾问？
我来聊聊这个问题之前我在悟空问答上回答过如何培训顾问的问题，今天的这个问题我从快速这个角度聊聊。技术要求越高的岗位越不可能快速上手我们首先必须明确一点，技术含量越高的岗位，越不可能快速上手。课程顾问的真正定位应该是学习规划师，是要给学生做课程规划的，而这需要对整个学段的所有科目所有考试了如指掌，并且可以准确判断出学生目前情况并给予制定合理的可以实现的学习路径，帮助学生取得理想成绩。
同时，在销售过程中，很多事情都不是绝对的，更多的是根据目标客户的实际情况现场发挥。所以，越是顶级的课程顾问越不是培训出来的，都是靠自身天赋及努力达到的。培训，永远只能保证下限。从管理的角度，想增加员工上手速度的方式就是标准化既然是快速，就不可能让课程顾问具备全部技能，所以往往我们可以把销售和课程规划分开，由课程顾问只做销售工作，课程规划交给教师完成，当然，很多机构目前也都是这么做的。
我认为，想快速的方式就是做出一本适合您机构的标准化的咨询手册，提供给新咨询师使用，并且安排好培训期和考核期就可以了。机构与机构间区别非常大，以下仅举例既然只负责销售部门，那对课程顾问在学科上的要求就降低很多。从知识技能上，只要对升学政策了解稍微明白一些考试大体知道每个阶段每个年级学生可能会面临的问题就可以了。
如何培养一名优秀的课程顾问？
课程顾问，其实应该叫做学习规划师，核心工作应该给家长做咨询，为家长及学生制定合理的学习规划并成单。如何培养一名优秀的课程顾问呢？面试期我认为，优秀的顾问不是培训出来的，是招聘出来的。培训只能保证机构咨询顾问的能力最下限，培训只能用来启发优秀的人。课程顾问的素质模型谈判能力 沟通能力挖掘痛点深入人心思维能力信息搜集专业素质客户导向学科知识个人特质坚韧不拔关注细节人际交际 面试观察点学习能力沟通能力企图心入职前培训期面试通过后，可以进入入职前的培训期，这个时间进行的培训以通识培训为主，主要是对升学政策学科能力等进行培训。
培训期:岗前培训完成并考核合格后，正式录用员工。入职后不能直接上岗，要先进行机构产品培训、话术培训、学习规划等培训。同时，要进行人力资源、财务等相关岗前培训。入职培训期结束后，入职培训结束后，要下到校园做成熟咨询师的助理工作，熟悉校园的日常工作和实战。独立工作期咨询完助理的工作，就可以开始独立签单了。
