在逛店过程中，经常发现销售顾问存在很多问题。从客人的角度来看，来买黄金饰品的大多是经济实力相对富裕的家庭，黄金饰品是贵重物品，不是像大白菜一样随便买的。只有具备成熟珠宝鉴赏技能的女性销售人员才能满足介绍客人时的需求，所以，不仅要漂亮，专业能力也要突出，不学习是进步不了的。作为一个卖珠宝的女生，最大的一个技巧就是观察别人在说什么。通过客户的语言和神态，她大概能猜出她想要什么价格，或者想要什么款式，如何最大化的推广这项业务。这是每个女销售人员都应该知道的技巧。
作为一名专业的珠宝销售，哪些翡翠知识是必须知道的？
首先要知道为什么女性特别喜欢翡翠?它能带给别人带来哪些好处?如何理解翡翠与中国传统玉文化之间的关系中所产生翡翠的商业价值?一从一些专业术语中了解翡翠基本常识，看你专不专业就看你说的是不是专业语 1.水头，翡翠的透明度 常用长短好差来衡量标准。2.一分水 二分水 三分水水分越多透明度越高。3.水泡黑花 冰种 死黑 烟丝 翠性 老坑种 新坑种 钢性 根色 片色 团色 料 干 充水头 出水等 。
二从专业翡翠种类的名称老坑玻璃种深青种白底青油青种芙蓉种豆青种金丝种 花青种紫罗兰紫青种 红玉黄玉福禄寿干青种 墨翠等从翡翠的颜色种类款式品质价格 等方面了解不同年龄和社会层次搭配人的气质与风格需求，要懂基本的时尚美学，更要懂销售技巧中的运用。玉翡翠珠宝是一门专业性极强的行业，很多人整了一辈子都整不透，更多的是一种经验判断和把握，我们除了销售翡翠产品以外，也是在传播一种传统文化价值，用更多专业方面的知识分享给她们她们也不是不喜欢翡翠，而是怕买怕被坑也要让她们少走弯路少被坑，这何尝不是一种价值的分享。
销售不好的珠宝门店，应怎样提高销量？
谢谢邀请，如果我的回答对你有所帮助，欢迎关注。本人平时除了珠宝专业知识方面的培训以外，还会有销售技巧，服务礼仪方面的培训，所以真心的希望每家珠宝店都能够生意兴隆。第一，珠宝门店销售不好，有一部分原因是市场的原因，比如说，当地的珠宝消费实力消费习惯在那里。所以，如果是当地的珠宝市场环境不是很好，就需要你们自己去培养相关的市场，在我平时的巡店过程中，很多市场已经将当地的黄金消费习惯，转化成了非黄的消费了。
第二，除了市场因素以外，那就是自己的问题了，自己的问题主要为以下几个方面。1人的问题。在巡店的过程中，我经常会发现销售顾问存在的问题非常多。1挑客的问题如果顾客进店后不说话，购买意向不强烈，接待的时候就有明显的消极应对的时候，顾客走了之后还会说上一句现在的顾客也真难搞。其实不是顾客难搞，只是任何一个人在消费之前，都是有防备心里的。
另外，顾客今天不买，明天会不会买？后天会不会买？如果当他想到，这家店曾经怠慢我的时候，他的第一选择会不会是你们家？2服务不到位顾客进店后，水也不倒，座位也不让，陪同的人也没有相关的照顾，就让顾客带着大包小裹的，站在那里，抱着孩子选择首饰，换位思考一下，如果是你面对这样的购买环境，你会选择够买吗？3专业知识不到位我有时候做市调，进店之后，我说看一下钻戒，销售顾问拿出来，给到我手里，只是简单的介绍了一下这个钻石的款式这个是经典的六抓镶嵌，然后就没有然后了，产品的卖点寓意能够给顾客带来什么好处如何挑选钻石等等，这些与产品有关的专业知识没有做到扎实，面对意向顾客的时候，也没有很好的去介绍。
4售后服务不到位有些时候我们看到同一家老板的两家店，会存在相互推诿售后服务的情况，售后服务做不好，这是要得罪老顾客吗？当他们想买第二件第三件甚至更多首饰的时候，这些老顾客会不会回头，重新选择你们家店铺吗？5不会跟进意向顾客对于珠宝来讲，不像快消品，成交起来会比较难，尤其是那些比较昂贵一点的首饰，顾客往往会货比三家，最终选择一家在他们眼里最靠谱的店铺，这个靠谱有可能是性价比，有可能是服务。
顾客离店后是否会有意识地跟进，这一点很重要。据我所知，很多业绩好的销售顾问，很大一部分业绩来自于对意向客户的跟进。2商品的问题陈列商品的布局会影响顾客进店。好的展示一定会带来自然的客流。另外，店铺针对的消费群体是什么？如果是针对年轻人的，会有更多的时尚产品；如果是针对婚礼，会有更多的钻石产品；如果是针对成熟人群，珠宝玉石或者黄金制品会比较多。
