传统珠宝行业必须顺应社会发展的趋势,依托互联网的优势和发达的触角,把自己的产品卖到全国各地。这样一来,就从无利可图的批发变成了高价零售,利润空间大大增加。另一方面可以直接满足消费者的需求。只有直接了解最新的市场趋势,才能更好地定制产品开发和创新,打开销路。
互联网有什么优势?
互联网体验经济会形成直觉派和理性派两种做法,前者是女性艺术家,用感性的直觉去把握用户体验后者象派恩那样,用数据化的方法一对一把握用户个性特征就是不经过概念化男性化的左脑,用形象思维女性化的右脑,直接把握事物我们来说说用户体验部分体验是第四种经济提供物,它从服务中分离出来,就像曾经服务从商品中分离出来那样。
体验一直是消遣娱乐的中心所在,从戏剧到音乐会,从电影到电视节目,都是如此。在互联网提供的技术支撑和消费浪潮下,消遣娱乐呈现爆炸式的增长。基于此,体验策划者不仅要提供产品和服务,还要思考如何提供体验,充满感性的力量,给顾客留下难忘的愉悦记忆。通过塑造感官体验和思维认同,以此抓住消费者注意力,改变其消费习惯,注重与商品的互动,进而为产品找到新的生存价值与空间。
体验通常不是自发的而是诱发的,体验涉及感官情感情绪等感性因素,及知识智力思考等理性因素。消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前消费时消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。1,互联网可以消除中间商环节,生产商可以直接接触到消费者,消除了传统模式下渠道中间商扮演的角色,减少成本。
马云的淘宝,刘强东的京东,基本实现了这一点。厂商直接争夺消费者,聚焦于消费者的体验,关注最焦点,最前沿的竞争。2,互联网进一步促进差异化产品出现。传统商业着眼于标准化,产品同质化,生产过程无差别。而互联网使得消费者千差万别的需求得以展现,企业要满足消费者的需求,就必须将服务和商品差异化,满足个性化要求,才能夺得目标客户。
甚至出现量身定制的产品,市场更加细化,分层更加明显。消遣娱乐只是体验的一个部分,企业吸引消费者的关键,是建立一种个性化的,值得记忆的联系,事实上都是在展示一种体验。举个例子,比如巴黎欧莱雅这个产品,巴黎除了强调原产国之外,通过特定广告拍摄带给消费者一系列关于巴黎的想象和憧憬,消费产品的同时,也获得了虚幻的旅游场景。
又比如热带雨林咖啡馆,商家吸引消费者,是通过在一个更大感官的舞台上提供不一样的消费盛宴来完成的。3,互联网可以尽可能多的集中粉丝参与。中国好声音等节目的网上运作使得娱乐业利用粉丝在微博朋友圈等网络社区的发酵日渐成势。一方面,网络传播对公众影响力变大,消费者或者潜在消费者可以轻松在互联网搜寻当下热点。
另一方面,公众参与度提高,可以直接通过自己的操作如投票影响商业进程,产品形成过程等草根明星,提高公众的价值感和认同感4,消费者可以利用网络直接进行监督。比如产品或服务危机事件中,通过知情人爆料的方式,利用关注者的传播意愿,形成民意监督,督促企业严格把控产品和服务质量。比如美国联合航空公司一架在美国内飞行的航班发生打人事件,一名乘客因不愿下飞机而被航空公司叫来的机场警察强行拖走,导致受伤,满脸是血,引起了网友空前关注,最后使得当事人成功索赔。
传统珠宝行业适合做互联网吗?
珠宝行业是中国的传统行业,全国各地有无数的小型加工厂。有些产品的制作必须手工精雕细琢,慢慢打磨成型,对技术要求和人工要求都很高。这几年各种价格的人为上涨,使得厂家生产的产品根本没有利润可言。此外,中间商在各个层面压低价格,这使得制造商难以生存。随着这几年互联网在中国的发展和成熟,人们的消费观念和购物方式也发生了很大的变化,对开实体店的中间商也造成了很大的冲击,开实体店的中间商在未来会消失。