第二,服务差异化。传统商店不在路的尽头。珠宝行业不同于其他行业。顾客关心的是质量品牌服务售后等。目前最有效的还是从服务入手。在日益激烈的市场竞争下,服务差异化变得越来越重要。只有从顾客的立场出发,关心人,突出售后政策,才能增强顾客与店铺之间的粘性。
怎么才能提升珠宝店的业绩?
在当前经济环境不景气的大背景,提高实体店铺经营业绩,是摆在从业者面前最重要的课题,珠宝店亦是。一是要加强经营管理。结合实际制定激励策略,奖优罚懒,鼓励员工采取多种灵活有效的营销方式,全面提高店铺营业收入,达到向管理要效益向管理要生产力的目的。二是要提升产品竞争力。要摸清消费者心理,紧跟消费潮流,及时上新,向消费者提供最时尚的珠宝产品。
如何提升珠宝金店的利润?
传统的宣传方式,包括宣传页,灯箱,户外广告,小区横幅广告,宣传车等,可以说是百花齐放,却也眼花缭乱。珠宝店主只能被动的等待宣传效果,即通过实际到店人数和实际成交数额来统计宣传效果,但是线上平台的搭建让每天的宣传效果数据化,终端店主可以实时调整宣传方向和了解重点消费人群的活动区域,达到宣传效果最大化的目的。
接下来解决的问题就是引流到店,所谓进店率低,其实就是宣传不到位的重点体现,任何店铺的促销力度都是不低的。传统的宣传方式有两大局限一是成本太高,二是无法对消费者产生持续的影响。店铺通过线上互动可以很好的弥补这些不足,通过每天的互动游戏和信息推送让目标客户充分了解活动内容,即使只是单纯为了领取礼品到店,也能通过店员引导产生购买行为。
会员储备是一个店铺二次购买的基础,没有会员,就意味着店铺无法真正产生品牌差异化,每次只能依靠大量宣传和低价策略来吸引消费者,无法真正提升店铺利润。会员营销在保证宣传效果的前提下逐步降低宣传成本,甚至在粉丝数和会员数达到一定积累和创造持续影响后,单纯的线上宣传可以完成取代传统宣传方式。宣传效果的可视化保障了宣传覆盖人群的最大化,同时在知晓消费人群的主要活动范围的前提下,下次活动宣传就能重点覆盖精准消费人群,节省宣传成本和提高活动效益。
持续积累线上会员,在会员营销的第二阶段,就是将粉丝全部转变为店铺会员,通过导入新型会员管理制度和策划组织运作各类会员活动,确立会员权益等方式增加会员粘性,让会员真正成为目标客户。会员营销的第三阶段引导会员二次消费。成交是检验会员粘性的唯一标准。能否二次甚至多次成交就是粉丝和会员的决定性差异。在会员储备达到一定数量的前提下,店铺就能打破节假日和开业活动的天然局限,通过设置会员日或者会员活动来设置活动。
传统珠宝店需要怎样转型?
传统珠宝店的转型,说实话,目前整个行业都在摸索阶段,不过就目前较成功几个品牌案例上可以看到一些策略一轻资产运营,传统珠宝店投资大,资金周转率低,迫使店铺老板提升产品价格,特别是珠宝类。但是随着微商的兴起,传统的玉石钻石会所受到了巨大的冲击例如七彩云南,微商就是典型的轻资产经营,没有库存压力,只赚差价,传统店铺就做不到。
解决方案-1。提高员工销售珠宝的能力;2.做好黄金转珠宝销售;3.选择合适的产品替代黄金和白金(例如,22K18K4引导客户接受定制服务。第二,服务差异化。传统商店不在路的尽头。珠宝行业不同于其他行业。顾客关心的是质量品牌服务售后等。目前最有效的还是从服务入手。在日益激烈的市场竞争下,服务差异化变得越来越重要。只有从顾客的立场出发,关心人,突出售后政策,才能增强顾客与店铺之间的粘性。