第二，服务差异化。传统商店不在路的尽头。珠宝行业不同于其他行业。顾客关心的是质量品牌服务售后等。目前最有效的还是从服务入手。在日益激烈的市场竞争下，服务差异化变得越来越重要。只有从顾客的立场出发，关心人，突出售后政策，才能增强顾客与店铺之间的粘性。
我们在中国的著名珠宝品牌首先是香港的几大珠宝品牌。产业完善，配套齐全，以深圳罗湖区的水贝珠宝为中心，吸引了全国各地几乎所有的珠宝品牌或厂商入驻，都设有总部和展示中心，开展品牌推广等相关业务。信息辐射全国，深圳盐田港南山科技园龙岗李朗珠宝园承接来料加工。最大的亮点是中国最大的珠宝品牌香港周大福总部大楼在深圳落成。一个大品牌的建成，带动了很多下游产业的发展，涉及技术研发，零部件和原材料加工的检测机构，带动了就业，促进了当地经济的快速发展。
国内珠宝品牌上千个，大型连锁品牌上百家，香港品牌，各地区本土品牌，全国连锁品牌。品牌不一样，那又怎么样？先说珠宝品牌的定位，国际一线奢侈珠宝品牌。我曾经以为珠宝离我这样的下水道女孩很远。后来加入了一家珠宝电商，才发现珠宝的皮标很多。除了我们常说的周大福，国内外还有很多珠宝品牌，珠宝有升值空间。买首饰在某种程度上比买其他东西更有价值。请分享几个比较小的珠宝品牌，仅供参考。
4S店差异化的服务如何做？
所谓差异化的服务就是，人无我有，人有我精！汽车4s店的差异化服务有很多种方法，今天我就重点谈两种方法。第一，体验式服务。体验式服务是指，顾客在试驾的过程当中了解汽车的性能，了解汽车在各方面制造的与众不同之处。众多4s店在顾客试驾的过程当中，都没有很重视这一个板块，而我本人认为，顾客购买的的决心完全取决于试驾过程中的感受。
所以说在试驾的过程当中，我们4s店应该精心的找一个对汽车性能比较了解，驾驶习惯娴熟的工作人员对顾客做精心的指导和讲解。还有很重要的就是我们试驾的工作人员，应该在试驾的过程当中，注意观察顾客的驾驶习惯，并且讲解在试驾的过程当中以及以后使用的过程当中注意到的问题，这样可以纠正顾客的不良驾驶习惯，避免一些汽车发生故障，已导致后期发生的隐患。
总之，在试驾工作人员的培训和技能的讲解以及服务态度这一块，应该精益求精，是工作中的重中之重。第二点，售后服务。售后服务是指在合理的保养期时间内放大，免费检查这个板块，让顾客真正的了解汽车的性能以及驾驶过程当中出现的问题，还有后期汽车容易损坏和老化的零部件。免费检查，重点在保证顾客安全的同时，让顾客参与检查并讲解检查的过程。
