那么钢材的销售技巧都有哪些呢？1、客户资源的“寻觅”钢材行业本身的特性决定了它的销售大多以网络、电话、传真等一系列现代科技为依托而进行的。做销售也是一样，大客户销售更是如此。你问的是大客户销售的技巧，，我更愿意用“能力”替换“技巧”，为什么呢？“技巧”这个词会给人误导，让人觉得存在“四两拨千斤”的可能性。
大客户销售的技巧有哪些？
作为从事过多年大客户销售的资深销售，我来回答你的问题。你问的是大客户销售的技巧，但是，我更愿意用“能力”替换“技巧”，为什么呢？“技巧”这个词会给人误导，让人觉得存在“四两拨千斤”的可能性。做销售，尤其是大客户销售，首先要摆脱这种想法。为什么?任何事情，“术”可能会带给你一时的成绩，但真正的成就却来自于“道”。
在这里，“术”指代的是你所谓的”技巧“，“道”指的是我说的“能力”。做销售也是一样，大客户销售更是如此。因为大客户，就意味着它在当下销售额、未来开发潜力这两个指标上有很高权重。它需要你的长期维护，长期关系靠技巧是走不远的，需要你的能力。那需要什么能力呢？大客户销售，我粗略分一下，涉及三方，就是“自己”、“客户”和“团队”，我将分别从这三个方面做分析。
自己：作为大客户销售，你需要的能力很多，我说两个我认为最重要的：专业和真诚。第一，专业。你代表的是一家企业，你的客户也是一家企业，从两端来看，你都需要专业。这里的专业包括，你个人的形象，你的言谈举止，尤其是你对公司产品和业务的熟悉程度。为什么专业很重要？因为专业的背后是权威，你是专家。你的客户是公司，但是打交道的都是人，心理学研究表明，人们更容易被权威影响。
第二，真诚。技巧不是不重要，但最重要的不是技巧，真诚比技巧更重要。什么是真诚？就是你真心把客户当做朋友，你的任务不是卖东西给他，而是帮他解决问题。请注意，这个不是虚假，而是一种思维的转变。大客户销售是一种长期的关系维护，没有这个思维，你很难真正维护好关系。正所谓，没有任何道路通向真诚，真诚本身就是道路。
客户：说完自己，我们看看在客户端你需要什么能力。我也列出了两个：平衡和挖掘。第一，平衡。什么是平衡？要知道，大客户销售，你面对的很可能不止一个人，所有与对方的采购决策相关的人你都有可能要打交道，包括采购、技术、质量、售后，甚至包括高管等等。平衡的意思就是，你要明确他们每个人的角色，对你业务的影响面和影响力的大小，在众多关系之中要把自己放在一个对你业务开展最有利的位置上。
