铂金项链容易断，一般像元宝链，蛇骨链，机制珠。很多都是虚焊，焊缝不是很牢固。日常穿着中，如果挂毛巾、衣服，或者抱小孩不注意拉，不小心弄弯了就容易坏，而且很难修复。还有铂金项链挂钩也是经常拿着戴的。一般建议客人用前后法脱钩。有的人习惯左右拉，次数太多就容易断。由于铂金熔化温度高，加工损耗大于黄金，所以在修复过程中需要打磨抛光。有时候客人戴项链时间长了，里面有汗，身上的油脂就浸透了空心的项链。技术人员在修复过程中需要对其进行焚烧，焚烧时会冒出黑烟，散发出烧焦的味道。项链戴久了有点磨损，修复后去除污垢，损耗0.01g到0.05g，有些客户不理解，硬说是技术人员偷了黄金。我公司经营近30年，承诺终身免费维修。每年都有几百个客户售后，各种说谢谢免费送走。对各种抱怨略感不满，心好痛。
铂金项链断了，款式不好容易断，换款式要收100多元一克，该怎么办？
1:铂金项链容易断裂，一般像元宝链，蛇骨链，机制的圆珠，很多都是虚焊，焊接不是很牢固，日常佩戴中稍微挂住毛巾，衣服，抱小孩子不注意拉扯一下，不小心弯折，都容易引起断裂，且修复困难，还有铂金项链挂钩经常取戴，一般都会建议客人用前后方法摘取挂钩，有些人习惯左右扳开，次数多了也容易引起断裂，修复麻烦，因铂金熔化温度高，加工损耗比黄金大，修复过程需打磨，抛光，有时客人项链佩戴时间长了，里面有汗液，身上油脂浸润在空心项链里，技师维修过程需火烧，一烧直冒黑烟，一股焦臭味，项链佩戴时间长有少许磨损，修复好把污垢去除，有0.01克至0.05克损耗，有些顾客不理解，一口咬定技师偷了金，要赔偿，我所在公司开了近三十年，承诺终身免费维修，一年成百上千客人售后，形形色色的人，免费修好一句谢谢打发，稍微一点不满意各种投诉，心伤。
2断了的铂金项链能修就修。如果不能，只能以旧换新。一般在这家珠宝店购买的首饰，20克到35元不等。至于跨金店兑换，因为每个金店品牌不一样，所以以旧换新的收费也不一样。很多金店只做其他品牌的交易，因为有的铂金已经穿了很久了，标识不清晰，很难识别里面的内容。3.客人也可以把旧铂金卖给首饰和金银加工店，然后拿钱去买新的铂金和黄金，而且选择面广，不受限制。但是现在铂金价格低，买卖差价100多点。买新项链的时候，选择结实的项链。
